上半期アクセス5位「20代前半で転職に成功!大阪で女性リーダーとして働く景利さんの場合」


働く女性の皆さんこんにちは。お盆前の特別企画!8/10~8/12の3日間は、アクセス数トップ5記事をご紹介します!
第5位はこちら!「20代前半で転職に成功!大阪で女性リーダーとして働く景利さんの場合」景利さんが転職に成功した理由、大切にされている考え方についてお聞きしました。

1 軽い気持ちで入社したのに、気づけばリーダーになりました。

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私は現在、整骨院の受付業務と女性の受付スタッフを育成するリーダーとして働いています。
私がこの会社に入社したのは20歳の頃。

もともとエステの仕事をしていたのですが、ある時転職を考えるようになり探したところ、
たまたま今の会社の求人を見つけました。

もともと人と接することは好きだったので
「整骨院の受付か。正社員で採用だったら、まぁ、面白そうだしいっか。」
くらいの軽い気持ちで入社しましたが、まさか7年も会社にいるとは・・・(笑)
入社当時は思いもしませんでした。
転職は、ご縁ですよね。あまり深く考えすぎず、自分の感性を信じて飛び込んでみることも大切だと思います。

2 直接施術をしないからこそ、患者さんの満足度を高めることができる

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受付の仕事って、実はとても奥が深いんです。
患者さんの中には、
「今回の施術はちょっと痛かったな…」「本当は違う先生がいいんだけど…」
と思っている人もいます。

ただ、それを施術する先生には言いづらいという方が多いんです。
確かに、よほどのことが無い限り、なかなか直接先生には言えませんよね。

そこで、帰り際に受付が声がけをして、患者さんの本音を拾いあげ、
施術スタッフに伝えるようにしています。

「今日の施術どうでしたか?」
「楽になられました?」
「何か不具合はなかったですか?」
と声をかけると、

「いや実はね…」
という風に、こっそり本音をおっしゃって下さる患者さんもおられます。

その声を、私たちが先生や院長に届けて、より患者さんに喜んで頂く院作りをしています。
私たちは直接施術をする訳ではありませんが、
患者さんの「心」の満足度を高める為の大切な仕事をしていると思っています。

裏方のように見える仕事でも、どんな仕事も、必ず意味があり、大切な役割を担っています。そこを日々意識しながら仕事をすることで、転職先でも楽しく、いきいきと仕事ができるようになると思います。

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