働く女性のみなさん、こんにちは。アッキーです。
スタッフの入れ替わりのある季節になってきましたね。
「スタッフの退職時、チャットワークのアカウントはどうすれば良いですか？」
と、よく質問を頂くことがあります。
今回は、退職スタッフのアカウント管理についてご紹介します！
1 スタッフが退職したらまずやること！(ビジネスプランの場合)
ビジネスプランの場合、管理者がユーザーのアカウント登録／削除を行うことができます。
スタッフの退職時には、ユーザー管理画面から該当スタッフのアカウントを削除します。
チャットメッセージのログは全て残るので、不自然に削除したユーザーのログが消えて無くなることはありません。
ユーザー名が自動的に変換され、「発信者名（解約済み）」と表示されます（2016.3.9以前は「解約済ユーザー」と表示されていました）
しかし！一つ気をつけておきたいことは、
【削除対象ユーザーがアップロードしたファイルは自動的に削除されること】です。
ここが意外と盲点になっているケースが多いので要注意です！
2 ファイルが消える！！そんな時の対処法は？
「ファイルを削除されるのは困る！」
というケースもあるかと思います。
そんな時はこちらの３つの運用方法があります。
①管理者が削除対象ユーザーのパスワードを上書きし、そのユーザーがログイン出来ない状況を作ったうえで、一定期間アカウントを存続させ、その間に必要な添付ファイルは各自で保存する
②削除対象ユーザーアカウントにログインし（倫理的に了承を得てくださいね）、「ファイル管理」から必要なファイルをダウンロードする
③管理者が削除対象ユーザーのパスワードを上書きし、そのユーザーがログイン出来ない状況を作ったうえで、名称を変更してアカウントを残す（倫理的に了承を得てくださいね）
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