働く女性よ、自由であれ。

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３．なんでも好きなことやっていいよ！と言われて…

（＠みんなの秘書室。左からGMOインターネット株式会社 取締役 児玉公宏さん、ChatWork Academy 株式会社 加藤社長、中川さん）

ー中川：それからは、アルバイトを掛け持ちしたりITのベンチャー企業で働かせていただいたり、まずは生きていく事に必死でしたが、転機が訪れました。それは、現在の会社に出会ったことです。当時は創業して３年目で、面接のときに社長と直接話をした時の言葉がきっかけで、「ここで働きたい」と思いました。

この考え方に激しく共感しました。ITが得意ではなかった私は、「ITは冷たいものだ」と思っていましたが、社長の言葉に私が今までやってきた接客やリアルで人と関わることと実は一緒なんだと気づいたんです。その時に、「じゃあ自分が介在することで何ができるのか」ととても楽しみになり、ここで働きたいと強く思ったわけです。

とはいえ、最初は戸惑いましたね。「何をしたらいいですか？」と社長に聞くと、「なんでも好きなことやっていいよ」という返答。「なんでも好きなことやっていいって何ー！？」と驚きましたが、これが社長の不思議玉に最初に出会った瞬間です（笑）

今まで働いてきた会社は、部署に配属されて、やることもある程度決められていて、その中で「これをやってね」と指示される流れだったので、真逆でした。

当社には自社オリジナルの教育コンテンツがあるのですが、入社するとまずこの教育コンテンツを全て閲覧します。 すると、「会社はどんな想いでどこに向かっているのか」「誰が何の仕事をしているのか」の大枠が分かるようになるので、そこから今までの自分のやってきたことを棚卸しして、この会社で自分だったら何ができるかを考えました。

という中で、ちょっとした配慮やスタッフ間の連携を見ていただくことで、コンサルティング実施先のお客様に少しでも信頼して頂くということがとても重要だと気づきました。 

ということを、ここに来て知ることができたので、更に追求していきたい。会社の自由な社風があるからこそ、この仕事のスタイルが確立できているので、この環境には本当に感謝の気持ちでいっぱいです。

４．アッキーさんの進化は止まらない…！！

（＠みんなの秘書室。左から、フジコン株式会社 代表取締役社長 大島右京さん、ChatWork Academy 株式会社 加藤社長、中川さん）

ー中川：現在、私は「みんなの秘書室」として社内外問わずみなさんの秘書でありたいと考えています。
スタッフやお客様のサポート業務、対応、お客様とお客様をお繋ぎさせていただいたりとそれは多岐に渡ります。
たくさんの方々とお会いする機会がとても多くなり、みなさんにお喜びいただけることが会社としても個人としても本当に有り難い日々です。
今後は、自分がやっていることを体系的にナレッジ化したいと考えています。

例えば「社長がどうすれば、もっと本来の仕事に集中できるのか」
「お客様対応ではどのようなフローでツールを活用すると喜んでいただけるか」などですね。

私はプレイヤーよりコーディネーターが向いてるんだと思います。
「これとこれを掛けあわせて、チームとチームが掛け合わさったらもっと喜んでもらえる！」という感じです。
ですから社内だけではなく、社外の方にもナレッジを共有し、社長さん、社員さんのハッピーに更に貢献できたらいいなと思っています。
まだまだこれからもやることいっぱいでワクワクです！！

女性ってコミュニケーション能力や共感力がすごく高いと思っていて、自分自身もそこを活かせるように、楽しく、みなさんに喜んでいただきながら、仕事をしていきたいですね。

ハンサムWoo!manプロフィール

ChatWork Academy 株式会社
中川 亜紀子（なかがわ あきこ）さん

専門学校卒業後、ホテルにて勤務し、広く接客やブライダルの仕事を経験。その後は営業職や、独立を経て、2013年ChatWork Academy 株式会社に入社。「みんなの秘書室」として社内外問わず活動の幅を広げている。

中川さんが働くChatWork Academy 株式会社のサイトはこちら

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